Distribuida en exclusiva por NessPRO Spain

Aternity, una plataforma inteligente que permite optimizar el rendimiento al medir la experiencia real del usuario

Aternity proporciona a los CIOs información precisa para valorar si determinadas inversiones en TI mejorarán el rendimiento de sus aplicacione

NessPRO Spain, comienza  la distribución en nuestro país de una potente herramienta de gestión de la experiencia del usuario final en las aplicaciones críticas de negocio, que permite conocer e identificar desde el punto de vista del usuario los problemas de rendimiento.

La creciente complejidad de las aplicaciones y su arquitectura y la adopción cada vez mayor de sistemas de virtualización del puesto de trabajo hacen que la identificación de problemas en las aplicaciones críticas del negocio sea cada vez más costosa. Un pequeño problema de disponibilidad en una aplicación crítica puede ocasionar pérdidas millonarias. Algunos estudios de Forrester apuntan a que el 74% de los problemas de los usuarios finales no son detectados preventivamente por los departamentos de Informática lo que origina grandes pérdidas de productividad.

Hoy en día, el rendimiento del negocio está íntimamente conectado con el rendimiento de las aplicaciones críticas y las empresas gastan millones de euros cada año en sus aplicaciones y en su estructura de TI para dar soporte y mejorar el rendimiento del Frontline. Cuando hablamos de Frontline nos estamos refiriendo a los puestos de trabajo de los usuarios, es decir, la “primera línea” de operación con las aplicaciones de la compañía.

Según Pablo Vellido, Product Manager de NessPro Spain, “Tradicionalmente la gestión del rendimiento se ha hecho sólo en el centro de proceso de datos de las compañías donde están los servidores y los elementos de red. Sin embargo muchos de los problemas de los usuarios no se detectan ahí. Mediante la experiencia real del usuario, Aternity permite conocer qué grupos y usuarios están experimentando un problema ante una actividad de negocio idéntica y aislar inmediatamente la causa probable”.

Aternity proporciona la primera plataforma de control completo del puesto de trabajo, que da a los ejecutivos del negocio y a los departamentos de TI una información precisa y completa sobre cómo impacta la experiencia de los usuarios en los resultados del negocio, proporcionando un patrón para la mejora continua.

Aternity ofrece la única plataforma de análisis del rendimiento que actúa en el puesto del usuario a través de agentes. Estos Agentes, certificados por Microsoft, recolectan continuamente métricas de rendimiento de las aplicaciones sin provocar degradación  y transacciones claves para el negocio, y lo hacen consumiendo muy pocos recursos de los puestos de trabajo.

Esta plataforma se integra fácilmente con las más populares soluciones de gestión de TI, herramientas de helpdesk y herramientas de terceros de reporting y visualización.



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Los principales beneficios que ofrece esta herramienta son:

Visibilidad Completa: Aternity es capaz de recoger información de cualquier tipo de aplicación críticas: aplicaciones web, cliente servidor, emuladores mainframe, aplicaciones bajo Citrix o entornos virtuales,…

Detección Preventiva de Problemas: permite a los responsables de TI identificar incidencias antes de que afecten a los usuarios, reduciendo así la duración y los costes de las interrupciones en el negocio y el número de llamadas a soporte técnico.

Correlación con el Rendimiento en el Negocio: permite a las empresas distinguir entre problemas de TI y problemas en el negocio proporcionando análisis de qué es lo que realmente aumenta o disminuye la productividad.Planes de Capacidad: permite a los CIOs validar la posible mejora del rendimiento en el negocio a través de inversiones de TI y reducir los riesgos asociados a los cambios de infraestructura y aplicaciones.


 



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