Nueva generación de consumibles para escáneres de Fujitsu

Permitirá alargar el ciclo de vida del producto hasta un 50 % y supone un potencial de mercado alrededor de 10 millones de euros

Fujitsu presenta su nueva generación de consumibles para escáneres, unos kits que permiten conseguir una mayor duración de los equipos, ya que alargan su vida útil en un 50%, incrementando de manera eficaz el ciclo de vida de estos. La compañía, consciente de esta necesidad, ha trabajado en el desarrollo de elementos que de manera fácil, permitan tener los escáneres 100% operativos y, por consecuencia, que los procesos de negocio de los clientes, estrechamente ligados a ellos, no pierdan en eficiencia.

Según un estudio realizado por Fujitsu en España, el 80% de las llamadas que llegan a su servicio de Help Desk de soporte, podrían ser solucionadas si los usuarios de escáneres conocieran los beneficios de tener sus equipos en perfectas condiciones de limpieza y de desgaste de consumibles. De esta manera, cambiándolos de forma regular se llegaría a reducir en un 32% el número de incidencias. Con los kits de limpieza un 29%. Settings y configuración de drivers sería un 8% y los que de verdad se contabilizan como problemas reales de los equipos estarían en un 19%.

Para Jesus Cabañas, Director de Marketing de Integration Products “En estos momentos, las empresas se están focalizando cada vez más en la eficiencia y productividad de sus procesos de negocio. Los escáneres, en estos últimos años, se han convertido en una pieza clave para ellos. La falta de conocimiento de las organizaciones sobre la necesidad de realizar un mantenimiento adecuado a los escáneres documentales para garantizar su fiabilidad y rendimiento es, sin duda, la asignatura pendiente del canal. Con la nueva generación de Kits de Limpieza y consumibles, hemos pretendido simplificar al máximo estas tareas y hacer partícipe al canal de un mercado potencial de más de 10 M€ anuales”.

Nueva generación de consumibles

En la creación de esta generación de kits de consumibles, la compañía ha trabajado en el diseño de packs que pueden ser utilizados por cualquier usuario de un escáner, independientemente del equipo.

Los tipos de consumible que en la actualidad nos encontramos en los escáneres documentales son: Brake Roller, Pick Roller y PAD, además de los kits de limpieza. Los Brake Roller tienen como misión separar las hojas una vez alimentadas previamente a su digitalización y su duración es entorno a 100.000 de hojas. Pick Roller, arrastra los documentos de la bandeja de entrada y puede mantenerse en el equipo hasta las 600.000 hojas, dependiendo de tipo de documento a digitalizar. Los PAD separan las hojas en el alimentador de entrada y su vida es hasta 50.000 hojas. Por último, los Kits de Limpieza, son un elemento importante a la hora de tener un escáner, ya que debido a la suciedad generada por los documentos es necesario realizar una limpieza periódica de sus componentes, siempre dependiendo de su uso. Es aquí, donde la compañía dispone tanto de toallitas limpiadoras para rodillos de goma y cristal, como de paños y líquidos para los rodillos metálicos y las gomas, cómodamente comercializados en unos Kits pensados según la carga de trabajo específica en cada modelo.

“¿Por qué cuando tenemos un coche pensamos en su mantenimiento- añade Cabañas- y periódicamente cambiamos ruedas, aceite, amortiguación y en el caso de un escáner ni siquiera se piensa en ello?. Si queremos que nuestro coche nos dure más, consuma menos y no nos depare incidencias, lo cuidamos limpiándolo y reemplazando algunos de sus componentes, ¿por qué no hacer lo mismo con nuestros escáneres?. Indudablemente el desconocimiento es una máxima en el concepto de consumibles de escáneres que, poco a poco, está cambiando. En Fujitsu apostamos por la calidad y la rentabilidad, por ello los consumibles son elementos necesarios para conseguir el 100% de operatividad, eficacia y calidad”:

NessPRO presenta sus “recetas” para grandes empresas en tiempos de crisis

Pone a disposición de las empresas un conjunto de herramientas que permiten reducir costes y aumentar la productividad con un retorno inmediato de la inversión

La crisis económica puede llevar a muchas empresas a una situación de no retorno, pero ofrece también excelentes oportunidades para mejorar los procesos de negocio, optimizar la maquinaria de la empresa y crear e instaurar, para siempre, protocolos que nos ayudarán a reducir costes. Nadie quiere la crisis, pero cuando ésta se produce, las empresas y sus gestores, tienen que sacar lo mejor de sí mismos para sortearla con éxito. Nadie duda lo mucho que enseñó a occidente la primera gran crisis del petróleo y, como aquélla, todas las crisis han dejado sus enseñanzas en la sociedad y en las empresas: la necesidad de reducir costes y ser más productivos limitando las inversiones no enseña a ser más eficientes. “El mundo de las Tecnologías de la Información –explica Mauricio Martínez, director general de NessPRO Spain- es el que ofrece más recursos técnicos y expertise para  afrontar con éxito la crisis”.

De acuerdo con esta filosofía, NessPRO Spain ha dado a conocer una serie de recomendaciones que ayudarán a las grandes empresas a reducir sus costes sin perder su competitividad. Un conjunto de claves que afectan a cuestiones como la mejora en la gestión de las bases de datos, al ahorro de MIPS en procesos mainframe o la reducción del consumo de tóner y papel en los procesos de impresión. En todos los casos, la solución pasa por implementar una serie de herramientas capaces de reducir costes y garantizar el retorno inmediato de la inversión.

Ahorro de costes en bases de datos

La solución Active Base permite definir la priorización de recursos de base de datos según el usuario, aplicación o sentencia que se ejecuta. También permite la optimización dinámica o el bloqueo de accesos a bases de datos Oracle y la seguridad completa de la información confidencial mediante la encriptación o el enmascarado. Mediante la optimización de accesos se permite reducir drásticamente el consumo de la base de datos, traduciéndose de forma automática en un ahorro de hardware y de licencias necesarias.

Ahorro de costes en procesos de tratamiento de información

Con Syncsort se consigue de forma rápida y segura una mejora drástica en el rendimiento de cualquier proceso que trabaje con grandes volúmenes de información: cargas del Data Warehouse, migración de datos, procesamiento de logs, procesos ETL, herramientas de BI, etc . Todo el diseño del proceso se realiza de forma visual con una sencilla herramienta de diseño. Syncsort permite el acceso a cualquier base de datos, fichero, datos del mainframe o SAP, realizando sobre ellos cualquier transformación de alto rendimiento: joins, formateos, ordenaciones, filtrados, operaciones aritméticas… Syncsort permite no sólo la aceleración de los procesos sino también la reducción drástica del hardware necesario para llevarlos a cabo, reduciendo por tanto los costes operativos.

Ahorro de MIPS en ordenaciones en mainframe

Syncsort para mainframe permite de forma completamente transparente a los procesos actuales, una reducción de consumos en el mainframe de cualquier proceso de ordenación de datos. Sustituye completamente las funcionalidades del Sort del mainframe ofreciendo unas mejoras de hasta un 40% de CPU y de tiempos de ejecución lo que se transforma en una reducción significativa de MIPS consumidos en procesos batch.

Ahorro de MIPS en procesos mainframe

La solución BluePhoenix, recién llegada al portfolio adquirido por NessPRO, permite a las empresas el downsizing de aplicaciones mainframe a entornos distribuidos. Soporta la mayor parte de tecnologías de mainframe y distribuido existentes incluyendo: Natural, Adabas, Cobol, Db2, IDMS, PL/I, JCL y otros para mainframe y Java, .NET, Oracle, SQL server, Adabas para distribuido.  Con Bluephoenix también se pueden optimizar las aplicaciones de mainframe sin necesidad de moverlas a un nuevo entorno. La amplia experiencia de Bluephoenix acompañada de sus herramientas de migración y optimización permiten a las empresas la reducción del coste elevado que tiene el mainframe en la actualidad.

Otra solución de BluePhoenix permite la optimización de aplicaciones del Mainframe en cualquier arquitectura sin necesidad de migración de su entorno de ejecución. El coste de este servicio va en función del ahorro de MIPS conseguido por lo que la inversión necesaria de los clientes es mínima.

Ahorro de consumibles de impresión

Preton permite la reducción rápida de los costes de consumibles de impresión: tóner y papel permitiendo a las organizaciones decidir de forma automática los niveles de ahorro (del 10 al 50%) según las características del trabajo impreso (usuario, aplicación, impresora,..). Preton permite ahorrar consumibles incluso cuando se necesita calidad perfecta en documentos oficiales. Con Preton se permite el control centralizado de todo lo que se imprime en una compañía, a nivel de volumetría y de costes generados. Además la auditoría permite una rápida toma de decisiones: impresoras no utilizadas, usuarios que imprimen en exceso, aplicaciones desconocidas…

Ahorro en costes de reporting

La herramienta de reporting open source BIRT posibilita a las empresas el desarrollo rápido y sin costes de potentes informes para mejorar las aplicaciones existentes. El motor de BIRT proporciona numerosas herramientas de diseño y visualización de informes de cualquier tipo y en cualquier formato. NessPRO como compañía certificada en BIRT puede ofrecer servicios de formación, consultoría o factoría de informes. Los informes BIRT son completamente escalables existiendo soluciones comerciales de Actuate para su mejora instantánea: rendimiento, seguridad, versionado, generación de informes por usuarios de negocio…

Sobre Ness Technologies:

Ness Technologies (NASDAQ: NSTC) es suministrador global de servicios y soluciones integrales (end-to-end) de tecnologías de información diseñadas para ayudar a sus clientes a optimizar su eficiencia y competitividad. Ness se especializa en “outsourcing” y servicios de “offshore”, integración de sistemas y desarrollo de aplicaciones, software y consultoría, certificación de calidad  y formación. Con una plantilla de 8.300 empleados, Ness mantiene operaciones en 19 países, y es socio de negocios de más de 100 suministradores de software y hardware alrededor de todo el mundo.

Premios XX Aniversario de los dominios `.es´

En el marco de Foro Internacional de Contenidos Digitales, FICOD2009, red.es han entregado los premios que conmemoran el 20 aniversario de los dominios `.es´.

Veinte galardones que quieren reconocer la labor y la influencia de las 20 mejores Webs con el indicativo `.es´ que han destacado en estos años por su repercusión mediática, accesibilidad, número de seguidores, calidad y originalidad de los contenidos, su actualización constante y un diseño atractivo.

Entre los premiados figuran las Web de medios de comunicación con RTVE, el Mundo y 20 minutos, organismos públicos como la Seguridad Social, Aena o Castilla La Mancha, marcas comerciales como Coca Cola, Gallina Blanca, Nestle o Puleva e incluso páginas particulares.

Los galardones premian una realidad emergente, el éxito de los dominios `.es, cuyo número supera el millón cien mil direcciones, por delante de otros indicativos como los `.com´.

Mª José Pérez Cejuela, Directora de la Mujer de la Comunidad de Madrid, protagonista de “Fujitsu en femenino”

Una iniciativa de la multinacional japonesa destinada a potenciar el liderazgo de la mujer en la empresa

Madrid, 17 de noviembre de 2009 ― La Directora de la Comunidad de Madrid, María José Pérez Cejuela, ha sido la protagonista del último encuentro de “Fujitsu en Femenino”, una iniciativa de la multinacional japonesa que busca comprometer e impulsar el liderazgo y favorecer el propio desarrollo de la mujer en la empresa. En este encuentro, María José compartió sus experiencias personales y profesionales tanto en su etapa en la empresa privada, como en su actividad actual en la Comunidad de Madrid. De manera clara y dinámica, expuso los últimos retos que está llevando a cabo en relación al área de la mujer y transmitió la necesidad de impulsar actividades con entusiasmo y energía.

El programa “Fujitsu en Femenino”, fue para Maria José Pérez Cejuela, una iniciativa muy importante ya que impulsa una línea fundamental para la formación y desarrollo de las mujeres en la empresa para la creación de proyectos de interés aplicables a todos los empleados de la multinacional. El nacimiento de un espacio en el que las empleadas puedan expresar sus dudas, sus ideas, sus necesidades y sus propuestas y, a partir de ellas, empezar a trabajar para su desarrollo fue de gran interés para la consejera.

“Fujitsu en Femenino” fue creado por la Directora de Formación de Recursos Humanos de la compañía, Scherezade Miletich, en septiembre de 2008 y desde entonces ha sido capaz de movilizar a muchas de las empleadas. Especialmente en temas relacionados con el impulso al talento femenino como elemento clave para el liderazgo, así como en el desarrollo de iniciativas empresariales dentro y fuera de nuestras fronteras. El objetivo de la creación de esta iniciativa es disponer de una plataforma para el crecimiento de las mujeres en la compañía, impulsando la formación – con el proyecto LIDERA de la Comunidad de Madrid del que Fujitsu es patrocinador. Gracias a él, se pueden cursar programas de postgrado, seminarios, talleres y coaching individual mediante becas, para buscar mejorar la proyección profesional de las mujeres y desarrollar acciones de knowledge sharing, invitando a mujeres referentes para compartir con el equipo de Fujitsu en Femenino experiencias de desarrollo y liderazgo.

FUJITSU presenta su estrategia “LEAN EN SANIDAD” para aportar procesos de mejora continua a los hospitales

La satisfacción de los pacientes, la excelencia del trabajo de los empleados y la eliminación de los desperdicios son los pilares básicos de esta estrategia

Madrid, 11 de Noviembre, 2009 –Fujitsu ha presentado hoy su propuesta “Lean en Sanidad”, una filosofía diseñada por la multinacional japonesa para ofrecer en el ámbito sanitario, procesos de mejora continua para los hospitales y las organizaciones sanitarias. La meta de Lean en Sanidad de Fujitsu, es conseguir que los ámbitos de salud ofrezcan a los pacientes un servicio de calidad, seguro, rápido, sostenible y eficiente, gracias fundamentalmente al buen trabajo de las personas y la eliminación de los desperdicios de los procesos. … Continue Reading

Cataluña lidera el uso de facturación electrónica en España

• Según un estudio de SERES, la empresa de la e-FACTURA®, la Comunidad de Madrid se sitúa en segundo puesto de emisión de facturas digitales con un 23,27%

• A la cola se sitúan Extremadura, La Rioja y Ceuta y Melilla con el 0,32%, 0,12% y el 0,01%

• A pesar de los plazos establecidos por la ley son muy pocas las empresas que disponen de una solución de facturación electrónica
  

Cataluña lidera el uso de facturación electrónica en nuestro país, según un estudio realizado por SERES, empresa líder en intercambio electrónico seguro de documentos mercantiles con valor legal.

Según este estudio, Cataluña y Madrid se sitúan a la cabeza en emisión de facturas electrónicas con un porcentaje del 48,41% y 23,27% respectivamente, así como en recepción de forma telemática, con un 36,89% y 22,37%. Le siguen Andalucía, País Vasco y la Comunidad Valenciana con un 5,15%, 3,42% y 3,36%. En cambio, las comunidades autónomas que se sitúan a la cola son Extremadura, La Rioja y Ceuta y Melilla con el 0,32%, 0,12% y el 0,01%.

Por volumen de empresas que utilizan una solución de emisión de factura telemática Cataluña se sitúa de nuevo a la cabeza con 15,06%, y a continuación Madrid y Andalucía con un 12,87% y 10,95% respectivamente

Este estudio se ha realizado a partir de los datos que SERES, empresa líder en intercambio electrónico de documentos de carácter legal, ha obtenido de sus plataformas. Para ello, ha tomado una muestra de 46.256 empresas repartidas por todo el territorio nacional y de todos los segmentos de mercado. Su objetivo principal es analizar la situación de nuestro país en lo que se refiere a intercambio de facturas de forma telemática. Los datos arrojados ponen de manifiesto que España aún está lejos de cumplir con los objetivos establecidos para fomentar la sociedad digital en el ámbito de las administraciones públicas.

Una de las principales conclusiones extraídas del informe en lo que se refiere al tamaño de empresas es que aunque la mayor parte de las compañías que facturan electrónicamente son PYMES, el impulso viene dado por las grandes empresas de la distribución, quienes exigen a sus proveedores la disponibilidad de este tipo de proceso administrativo.

El estudio de SERES pone de manifiesto que el motor de la facturación electrónica en España está siendo el sector de la distribución, por delante de las Administraciones Públicas, a pesar de la legislación existente en este sentido que obliga al Sector Público a estar dotado de plataformas de facturación telemática.

Tres meses después de entrar en vigor los plazos para facturar electrónicamente en sus contratos con la Administración Pública para aquellas corporaciones que no pueden presentar cuenta de pérdidas y ganancias abreviada, las compañías españolas están aún lejos de cumplir con los plazos marcados por la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público.

Desde el pasado 1 de agosto el uso de la factura electrónica es obligatorio para aquellas empresas que no pueden presentar cuenta de pérdidas y ganancias abreviadas en sus contratos con el Sector Público. Esta obligatoriedad de disponer de un medio de intercambio telemático de facturas también se aplica a empresas de determinados sectores con especial incidencia en la actividad económica, entre las que se encuentran las compañías dedicadas al suministro de electricidad, agua y gas, telecomunicaciones, entidades financieras, aseguradoras, grandes superficies, transportes y agencias de viajes.

Existe, por tanto, una necesidad de informar al empresario español de los plazos establecidos por la ley, así como concienciar a todo tipo de compañías, independientemente de su tamaño, de los beneficios de facturar de manera digital, entre los que se encuentran una importante disminución de los costes de operación, así como una garantía de entrega de facturas al 100% de los destinatarios.

Acerca de Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios, S.A. – SERES (España)

SERES (www.seres.es) tiene como actividad principal aportar soluciones de intercambio electrónico seguro de documentos mercantiles con valor legal. SERES fue creada en 1984 y es el líder del mercado europeo, con más de 40.000 empresas usuarias de sus soluciones. Está presente en diversos sectores como la distribución, comercio, industria, transporte, administración pública, automoción, bricolaje, banca, etc. con plataformas propias que gestionan todos los documentos mercantiles, incluyendo facturas electrónicas de más de 13.500 clientes, por un valor aprox. de 300 Millardos € / año. El amplio catálogo de SERES proporciona soluciones que facilitan la gestión eficaz de la cadena de suministro (SCM) entre empresas. En relación con la factura electrónica, SERES posee y comercializa la marca
e-FACTURA® (Marca M 2598743, tipo denominativo, clases de Niza 09, 38 y 42 de la OEPM).

FUJITSU potencia su gama media de escáneres con los modelos Fi 6670 y 6770

Incorporan importantes novedades tecnológicas que ofrecen al mercado la máxima calidad y velocidad

Madrid, 4 de Noviembre de 2009 – Fujitsu acaba de presentar dos nuevos escáneres de gama media, los Fi 6670 y 6770, unos modelos preparados para soportar cargas de trabajo de hasta 45.000 documentos al día, lo cual hace de ellos uno de los principales equipos del mercado en este segmento. Estos nuevos escáneres incorporan importantes tecnologías, entre las que desatacan: una óptica a prueba de suciedad, capacidad de orientación automática de documentos, corrección de la inclinación, mejora de la calidad de los procesos OCR y, de forma adicional, una unidad de Imprinter para la correcta localización de los documentos digitalizados en los almacenes de custodia de documentos.

Para Jesus Cabañas, Responsable de Marketing de Integration Products de Fujitsu “con los nuevos Fi 6670 y 6770 pretendemos afianzar la posición de liderazgo en este segmento de mercado, que actualmente está teniendo un fuerte incremento debido a la proliferación de centros que ofrecen servicios de digitalización masiva de facturas, albaranes y expedientes. En gran medida, este crecimiento viene fomentado por una legislación más favorable que permite a las empresas mejorar su eficiencia en la gestión y acceso a la información.”

Además, los Fi 6670 y Fi 6770  cuentan con un sistema inteligente de detección de dobles alimentaciones, que permite escanear a la máxima velocidad. También proporcionan al usuario una alta fiabilidad durante el proceso de escaneo de documentos complejos, tales como tarjetas de crédito, albaranes muy delgados, documentos de grosor variable, todo mezclado en un solo lote y con la máxima fiabilidad. Igualmente, su sistema de alimentación prácticamente plana permite la digitalización de sobres sencillos cerrados.

Los precios de venta al público recomendado de los dispositivos son de 8.900 € para el Fi6770 y de 5.400 para el Fi6670. Están disponibles a partir del mes de Noviembre en el canal mayorista de Fujitsu.

FUJITSU PRESENTA SU ESTRATEGIA DE CANAL BASADA EN EL COMPROMISO, EXCLUSIVIDAD Y CONOCIMIENTO

La compañía construye una relación solida y de futuro con todos sus socios, basada en la racionalización, excelencia comercial y la optimización geográfica

Madrid, 4 de noviembre de 2009 ― Fujitsu ha anunciado hoy en el transcurso de un almuerzo con su Director de Canal, Gonzalo Romeo, que se ha diseñado desde la compañía una estrategia basada en tres pilares fundamentales: compromiso, exclusividad y conocimiento. El objetivo fundamental, es conseguir importantes retos, que refuercen su futuro empresarial conjunto y diseñen una relación continua con el canal. Y para ello, apuesta por una globalización de la estrategia de canal con el programa de Select Partner a nivel mundial y una convergencia de canales y productos (clientes, servidores y almacenamiento).

Fujitsu cree en la necesidad de reforzar a sus partners para poder triunfar en el nuevo entorno económico con una estrategia renovada. Su proyecto pasa por la racionalización y optimización en cuanto a la cobertura geográfica, así como en la excelencia comercial basada en la colaboración plena con sus socios. Para ello, se ha trazado un plan de trabajo frente a los clientes, que ha supuesto la realineación de toda la organización de canal, hacia los nuevos objetivos. Una propuesta de valor exclusiva enfocada tanto a conseguir el máximo de rentabilidad, como una comunicación proactiva con ellos.

“Fujitsu es en la actualidad el proyecto más importante en el sector de las TIC para el 2010. Supone la mejor oportunidad en el entorno actual, ya que es un destacado proveedor global orientado a la creación de soluciones de valor para sus clientes. Las TIC están envueltas en la complicada situación actual del mercado, sin embargo se posicionan como uno de los catalizadores de la recuperación. Para ello, es necesario un alto nivel de cualificación para capitalizar esta oportunidad y una consolidada oferta, en la cual se produzca una convergencia entre canales y productos”, señala Romeo.

La compañía, además y siguiendo con su estrategia Dynamic Infrastructures, tiene desarrollado un portfolio de productos y servicios muy completo. Ofrece servicios de mantenimiento, soporte, integración y consulting, además de importantes soluciones financieras. En cuanto a sus productos Fujitsu ha creado una línea desde servidores, almacenamiento y Pc´s fundamentada en la calidad y el potencial tecnológico.

Configuración de Canal

El canal queda configurado en función de cuatro figuras: Mayoristas, Select Partner, Select Expert 50 y Systems Integrators. Los Mayoristas ofrecerán al mercado el mejor nivel de servicio global para toda la oferta y Fujitsu, conjuntamente con ellos, apuesta por la exclusividad y compromiso ofreciéndoles una mayor especialización y cobertura. Los Select Partner están formados por una red de socios regionales, los cuales contarán con un gran soporte comercial y de formación, lo que representa la vinculación y el éxito de la relación. La Figura de Select Expert 50, tercera en la configuración del canal, se refiere a un canal numerado y estratégico para Fujitsu, que se centrará en el desarrollo de “Dynamic Infrastructures”. Por último, los Systems Integrators, quienes deberán incorporar en sus soluciones globales, las tecnologías de la compañía en el área de almacenamiento y sus servidores PRIMERGY fundamentalmente.

Beneficios del programa
Capacitación, Desarrollo de Negocio, Postventa y Venta, son las cuatro áreas claras de beneficio. Todas ellas convergen para conseguir una mayor colaboración integral tanto en el área comercial, como en las actividades de branding, fondos de marketing, acceso a precios especiales, integración en la estrategia comercial, soporte preventa- postventa y formación gratuita. “Creo que no me equivoco al decir que Fujitsu ha diseñado una estrategia única de canal, como decimos internamente un vendaval de aire fresco- señala Romeo-. Ha decidido apostar por la calidad, la innovación, y la globalización. Todo esto nos muestra ante los socios, como una compañía con una clara visión de futuro, en especial en los momentos de incertidumbre de hoy en día. Por tanto, es necesario un alto nivel de interrelación con los partners como elemento de desarrollo en el entorno actual y esto es claramente lo que pretendemos con tres valores fundamentales: compromiso, exclusividad y conocimiento”.

Jornada de Empresas en Red en Melilla

En el marco del Programa “Empresas en red”, promovido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Entidad Pública Empresarial red.es, hoy se ha celebrado una jornada para el fomento del uso de las soluciones tecnológicas en el comercio minorista de la Ciudad Autónoma.
En el acto han participado el delegado del Gobierno en Melilla, Gregorio Francisco Escobar Marcos, el director general de la Sociedad de la Información de la Ciudad Autónoma, Pablo Martínez y la coordinadora de la Gerencia de Economía Digital de red.es, Elena Cidón.
El objetivo de la Jornada, que tuvo un carácter eminentemente práctico, ha sido mostrar a los pequeños comerciantes de Melilla las ventajas de incorporar las nuevas tecnologías a su actividad cotidiana, mejorando así su productividad, competitividad y rentabilidad a partir de las experiencias de éxito de cientos de pequeños comerciantes de otras partes de España.
Enmarcado en el Plan Avanza2, el Programa tiene como objetivo acelerar la adopción y uso eficiente de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre las pequeñas y medianas empresas españolas y contempla, hasta 2013, una inversión de 177 millones de euros que se financiarán con Fondos FEDER y otras cantidades aportadas por red.es y los correspondientes gobiernos autónomos.
El Programa Empresas en Red incluye diferentes iniciativas y acciones encaminadas a acelerar el proceso de convergencia TIC de las pymes españolas con sus homólogas europeas, equiparando los ratios de Productividad, Rentabilidad y Competitividad a los más avanzados de la Unión Europea. Según un informe de la Comisión de Las Comunidades Europeas, la utilización de las TICs aumenta la productividad en el tejido empresarial, reduce costes y ayuda al desarrollo sostenible.

Compartir experiencias
Una parte fundamental del programa son las acciones sectoriales que, con un carácter eminentemente práctico y demostrador, tienen su eje en el desarrollo de “proyectos piloto sectoriales”, denominados Proyectos Demostradores, que operarán como “casos de éxito” que permiten mostrar el impacto positivo de las nuevas tecnologías en el negocio de las Pymes y autónomos para promover su utilización.
En la Jornada de Melilla se han mostrado las soluciones tecnológicas -aplicaciones y mejores prácticas empresariales- seleccionadas y experimentadas con éxito en otros pequeños comercios españoles. Soluciones “ad hoc” contrastadas y garantizadas, que han permitido analizar el impacto real de las TIC en el negocio y definir los mejores procesos en su implementación para asegurar el éxito. La acción se completa con la puesta a disposición de las Pymes de mecanismos de apoyo que favorezcan la incorporación de estas soluciones (acciones de dinamización, asesoramiento, formación, ayudas financieras, etc).
“Un elemento clave –explicó la coordinadora de la Gerencia de Economía Digital de red.es, Elena Cidón- ha sido la identificación de las ‘aplicaciones palanca’ capaces de ofrecer un impacto evidente en la productividad y rentabilidad de los procesos de negocio de las empresas de cada Sector. Un conjunto de aplicaciones que están provocando un efecto de arrastre altamente positivo entre las Pymes de los sectores objeto del Programa”.

Talleres
La Jornada de Melilla incluyó diferentes talleres ofrecidos por Proconsi, empresa desarrolladora de las aplicaciones, en las que se profundizó en la operativa y beneficios del uso de la TIC en el comercio minorista, con soluciones escalables que tiene como punto de partida el TPV Fijo, Terminal Punto de Venta, que aporta mejoras como la fidelización de clientes, la reducción de ineficiencias y mejora de los márgenes comerciales. El TPV multi sede añade otros beneficios como la gestión centralizada mediante la consolidación de información de negocio de múltiples puntos de venta que permite la aplicación inteligente de políticas de ahorro de costes.
Por su parte, la solución de Catálogo Digital permite a los pequeños comerciantes estar presente en Internet de forma rápida y sencilla, y establecer las bases de la empresa en Internet para evolucionar hacia un modelo de comercio electrónico a medida que la empresa lo vaya demandando. La última solución analizada fue la de Tienda Virtual, que permite desarrollar un nuevo canal de ventas y de captación de clientes en Internet y desarrollar nuevos modelos de negocio basados en una mayor oferta de artículos, al no necesitar de espacio físico donde almacenarlos, cubriendo adicionalmente necesidades de un público potencial mucho mayor que una tienda tradicional.

Ayudas
En la Jornada se informó también de los Prestamos TIC, que permiten modernizar el negocio sin agobios, y que cubren hasta el 100% de la inversión por un importe máximo de 200.000 €, IVA excluido, por año natural y beneficiario. “La única condición -explicó Elena Cidón- es que el préstamo se destine a la inversión en productos electrónicos, informáticos y de telecomunicaciones, incluyendo hadware, software, aplicaciones, servicios y contenidos”.

Eliminar barreras
Para cada uno de los Proyectos Demostradores sectoriales se ha seleccionado un número determinado de Pymes a las que se les ha dotado con un equipamiento TIC que incluye ordenador, conexión de banda ancha, software y aplicaciones de gestión (Aplicaciones Palanca), además de formación y puesta en marcha del sistema. Tras un periodo en funcionamiento, se han analizado las nuevas funcionalidades y mejoras experimentadas en el negocio para convertirlas en “casos de éxito” que aceleren el proceso de adopción de tecnología por el resto de las Pymes.
El Programa actúa como catalizador y está facilitando la eliminación de las dos principales barreras de entrada de las TIC en las Pymes: la falta de percepción de utilidad y el déficit de confianza. “Para conseguirlo y acelerar el proceso de adopción de las TIC en las Pymes -señaló Elena Cidón- hemos creado una masa crítica de empresas de referencia que han abordado inversiones en tecnología que inciden efectivamente en su productividad y competitividad”.

Productividad y Convergencia TIC
Todas las iniciativas contempladas en el programa persiguen un mismo objetivo: modernizar los modelos y operativas de negocio de las pymes españolas, mejorando radicalmente sus niveles de productividad, competitividad, rentabilidad y generando importantes ahorros que faciliten su crecimiento y desarrollo.
“Nuestras experiencia de acciones anteriores –explicó Elena Cidón- nos muestran que las TICs por sí solas no bastan. La pyme debe hacer un uso eficiente de estas herramientas, de ahí la importancia de la formación y el soporte. Queremos eliminar los inhibidores que limitan el uso de las TICs en las empresas, derivados en muchos casos de malas experiencias, y demostrar su eficiencia, desde la práctica y el día a día de la propia pyme”. En este sentido, las diferentes iniciativas se han diseñado para favorecer la empatía. “Queremos -añadió Cidón- que las pymes encuentren en Empresas en red el mejor aliado para el éxito de su negocio. Un aliado que no va a venderles nada, al contrario, que les va a ayudar, que va a estar con ellas, en su negocio”

Coradiant agiliza la detección y resolución de problemas de rendimiento web

• Truesight AIM y Truesight Application Visibility son las herramientas que distribuirá NessPRO en nuestro país
• Estas soluciones proporcionan visibilidad total sobre el rendimiento de las aplicaciones, tanto desde el servidor como desde la experiencia del usuario final
• El software de Coradiant permite reducir el tiempo de detección e identificación de este tipo de problemas hasta en un 80%

NessPRO Spain, distribuidor en España de soluciones para la mejora de la gestión y del rendimiento, presenta en exclusiva en nuestro país las soluciones de Coradiant, Truesight AIM y Truesight Application Visibility, dos completas herramientas de análisis que detectan los problemas de rendimiento de las aplicaciones web desde la experiencia del usuario final. Las soluciones de Coradiant ofrecen un control exhaustivo y preciso de los niveles de servicio y un sistema automático de detección, clasificación y aviso de incidentes.

Gracias a la solución TrueSight AIM (Automated Incident Management) de Coradiant, las empresas pueden conocer cuál es la experiencia del usuario en tiempo real, detectando los errores cuando suceden, así como los problemas de rendimiento y permitiendo una resolución de los mismos mucho más rápida.

TrueSight AIM facilita la operación sobre los web sites y la resolución de las incidencias. Esta herramienta combina un potente motor que recolecta el tráfico en tiempo real, más una capacidad de proceso inteligente, un innovador Event Clustering Technology y de análisis específico, junto con un sistema de reporting flexible y un sistema integrado de alarmas, todo ello en un único dispositivo.

Esta herramienta identifica automáticamente las anomalías y las prioriza atendiendo a su nivel de severidad, duración, tipo de problema y al impacto que ocasiona al usuario. Una de sus principales ventajas es su rápida implementación, realizada de forma transparente sin producir ningún cambio en el site y listo para ser usado desde el momento de su instalación.

La oferta de NessPRO, además, se complementa con Truesight Application Visibility ofreciendo así una completa solución de gestión del rendimiento de las empresas, al aislar los problemas a nivel de componente de las aplicaciones con fácil diagnóstico de cualquier tipo de fallo grave: lentitud en los sistemas, problemas en la memoria, errores no controlados, escrituras a log críticas, problemas de virtualización o problemas de las máquinas virtuales Java/.Net.

Esta solución proporciona a los equipos de producción una gestión avanzada del rendimiento aplicativo para identificar y diagnosticar problemas rápidamente en desarrollo y producción, reduciendo el tiempo medio de reparación hasta en un 90%. La identificación y resolución de los problemas de producción en las aplicaciones de misión crítica puede llevar días y costar miles de euros por hora. Con Truesight Application Visibility, las compañías pueden gestionar el rendimiento de sus aplicaciones de misión crítica en un entorno 24X7, capturando información crítica de diagnóstico todo el tiempo, proporcionando un análisis de la causa raíz y resolviendo los incidentes Java/.NET en minutos en vez de en horas. La información obtenida puede ser compartida por todas las personas implicadas y así conseguir el consenso sobre la resolución de los incidentes.

Rápido Diagnóstico y Resolución de Problemas

Los desarrolladores y los arquitectos de software pueden diagnosticar fácilmente los fallos de las aplicaciones y los problemas de rendimiento en tiempo real o en offline, bajando hasta la línea de código causante del problema sin tener que reproducir el escenario en sus Workstation locales. Los responsables de desarrollo pueden estar seguros de que los problemas pueden ser identificados y resueltos en fases tempranas del test, evitando su aparición en producción donde es mucho más costoso su diagnóstico y reparación.

En un entorno empresarial que no disponga del software que ofrece Coradiant el tiempo de resolución de una incidencia, aunque depende mucho de la complejidad del problema en cuestión, se compone de: 30% del tiempo en identificarlo, 20% en asignarlo a la persona correcta, 5% en recoger datos del problema, 30% en diagnosticarlo, 10% en aplicar la corrección y 5% en verificar la corrección.

Con las soluciones de Coradiant todo este tiempo se reduce significativamente en todas estas fases: tardaríamos un 80% menos de tiempo en identificarlo, al disponer de alertas previas al problema; un 80% menos en asignarlo, al conocer el tipo de problema y enviarlo directamente a la persona encargada de su solución; un 90% menos en recoger datos, ya que disponemos de los componentes y métricas afectadas; y un 80% menos en diagnosticarlo, al tener la causa raíz del problema.

Por tanto, para un problema para el que un cliente tuviera que dedicar 50 horas en su identificación y resolución, estimaríamos que con las soluciones de Coradiant se tardaría unas 16 horas en realizar todo este proceso.

Las organizaciones se mueven en un entorno altamente competitivo y todas ellas quieren dotarse de los procesos más eficientes y ofrecer la mejor experiencia a sus clientes. En la difícil tarea de lanzar sus productos al mercado, la web tiene un protagonismo indiscutible, ya que ofrece tanto un importante incremento de beneficios como una reducción de costes. Pero los errores son muy comunes incluso en las mejores web sites. Las aplicaciones web están cambiando continuamente debido al amplio rango de plataformas, redes y personas implicadas en las mismas.

Una de las principales dificultades a las que se enfrentan las grandes corporaciones, es detectar los problemas de rendimiento de sus aplicaciones web desde el momento en que éstos se producen. De esta manera, se obtienen resultados rápidos e inmediatos. Con las soluciones de Coradiant, las empresas pueden conocer la experiencia real del usuario y, de esta forma, saber si sus aplicaciones web son efectivas.

Sobre Ness Technologies:

Ness Technologies (NASDAQ: NSTC) es suministrador global de servicios y soluciones integrales (end-to-end) de tecnologías de información diseñadas para ayudar a sus clientes a optimizar su eficiencia y competitividad. Ness se especializa en “outsourcing” y servicios de “offshore”, integración de sistemas y desarrollo de aplicaciones, software y consultoría, certificación de calidad y formación. Con una plantilla de cerca de 8.000 empleados, Ness mantiene operaciones en 18 países, y es socio de negocios de más de 100 suministradores de software y hardware alrededor de todo el mundo.